一、明确溫泉旅遊的屬性

（1）、溫泉旅遊是體(tǐ)驗經濟（體(tǐ)驗旅遊）時尚的産(chǎn)業：

（2）、溫泉旅遊是休閑經濟的時尚産(chǎn)業：

（3）、溫泉旅遊是保健養生的時尚旅遊：

（4）、溫泉旅遊是休閑渡假的時尚旅遊：

二、溫泉企業的差異化形成：

溫泉資源的差異對企業有(yǒu)直接影響，水溫決定成本，水量決定規模、水質(zhì)決定品質(zhì)。通過策劃與整合将企業的資源與成本優勢凝結為(wèi)企業文(wén)化、企業系統整合能(néng)力、企業服務(wù)能(néng)力; 成本化優勢與差異化優勢促成了顧客優異價值體(tǐ)驗的實現;顧客價值體(tǐ)驗又(yòu)反過來增進了顧客對該企業文(wén)化與服務(wù)能(néng)力的認同感，從而造就了潛在的回頭客和良好的口碑，保證了溫泉旅遊的顧客忠誠度，并鞏固了顧客對溫泉旅遊品牌的認同，為(wèi)企業進一步創造價值提供保證。

誰擁有(yǒu)差異化優勢誰就擁有(yǒu)了争奪消費者的主動權。溫泉旅遊的産(chǎn)品是服務(wù)性産(chǎn)品，它不能(néng)像其他(tā)有(yǒu)形産(chǎn)品那樣，靠核心技(jì )術、獨特的工(gōng)藝和造型來獲得産(chǎn)品的差異，而隻能(néng)靠帶有(yǒu)本企業特質(zhì)的穩定、高效的個性化的服務(wù)以及服務(wù)的環境要素來體(tǐ)現，這就使得溫泉旅遊的差異化優勢充分(fēn)發揮，更是難能(néng)可(kě)貴。